Su tesisatçısı seçerken en önemli ölçüt, ustanın işe tahminle değil tespitle başlaması, yapılacak işi ve kullanılacak malzemeyi açık bir dille anlatması ve iş bitiminde sonucu sizinle birlikte kontrol etmesidir. Fiyat elbette önemlidir; ancak yanlış teşhisle yapılan bir onarım, sorunu çözmediği gibi gereksiz kırım ve tekrar eden masraflar doğurabilir.
İlk görüşmede nelere dikkat etmeli?
Telefonda veya ilk karşılaşmada ustanın yaklaşımı size çok şey anlatır. Dikkat edebileceğiniz bazı noktalar şunlardır:
- Soru soruyor mu? Sorunun ne zamandır devam ettiğini, hangi odada olduğunu, sayacın dönüp dönmediğini soran bir usta, işe bilgi toplayarak başlıyor demektir.
- Kesin teşhisi görmeden koymuyor mu? Görmeden "kesin şu borudur, şurası kırılacak" demek yerine, yerinde inceleme yapılması gerektiğini söylemesi daha güven verici bir tutumdur.
- Acil durumda yönlendirme yapıyor mu? Su akıyorsa önce ana vanayı kapatmanızı, elektrik tehlikesi varsa sigortayı indirmenizi söylemesi, işin güvenlik boyutunu önemsediğini gösterir.
Hazırlıklı olmak da işinizi kolaylaştırır
Usta gelmeden önce kendi tarafınızda birkaç bilgi toplamak, hem tespiti hızlandırır hem de doğru teşhis konmasına yardımcı olur. Sorunun ilk ne zaman fark edildiğini, hangi durumlarda arttığını (örneğin sadece duş alırken mi, sürekli mi), su faturasında bir değişiklik olup olmadığını ve evde kimse su kullanmazken sayacın dönüp dönmediğini not edin. Islak alanların fotoğraflarını saklamak da faydalıdır. Bu bilgiler, ustanın doğru yerden başlamasını sağlar ve gereksiz kontrolleri azaltır.
Tespit yöntemi: kırmadan önce bulmak
Özellikle gizli su kaçaklarında, iyi bir tesisatçıyı diğerlerinden ayıran en önemli fark tespit yaklaşımıdır. Rastgele duvar kırarak kaçak aramak hem evinize zarar verir hem de süreci uzatır. Günümüzde termal kamera, akustik dinleme cihazı, nem ölçer ve basınç testi gibi yöntemlerle kaçağın yeri büyük ölçüde daraltılabilir. Bu yöntemlerin nasıl çalıştığını kırmadan su kaçağı tespiti nasıl yapılır yazısında anlattık.
Ustaya şu soruları sorabilirsiniz:
- Kaçağın yerini hangi yöntemle belirleyeceksiniz?
- Kırım gerekirse ne kadarlık bir alan açılacak?
- Açılan yerin kapatılması ve seramik gibi yüzeylerin onarımı kimin sorumluluğunda?
Bu soruların yanıtları net değilse, işe başlamadan önce netleştirmek sonradan yaşanabilecek anlaşmazlıkları önler.
Açıklama, malzeme ve fiyat şeffaflığı
İyi bir tesisatçı, sorunu tespit ettikten sonra size ne bulduğunu gösterir ve seçenekleri açıklar. Örneğin sadece bir contanın mı değişeceği yoksa bataryanın tamamen mi yenileneceği gibi kararlarda artı ve eksileri anlatır. Dikkat etmeniz gerekenler:
- İşin kapsamı: Yapılacak işin ve değişecek parçaların açıkça tanımlanması.
- Malzeme bilgisi: Kullanılacak boru, vana veya armatürün türü ve kalitesi hakkında bilgi verilmesi. İsterseniz sökülen eski parçayı görmek de hakkınızdır.
- Fiyatın önceden konuşulması: İşçilik ve malzeme bedelinin iş başlamadan konuşulması; tespit sırasında ek bir sorun çıkarsa işe devam etmeden önce size danışılması.
- Belge: Yapılan işin ve kullanılan malzemenin yazılı olarak belirtilmesi, ileride aynı noktada sorun çıkarsa referans olur.
İş sonrası çıkabilecek sorunlar
Yapılan işte kısa süre içinde bir sorun çıkarsa ne olacağını baştan konuşmak da önemlidir. Aynı bağlantıdan yeniden sızıntı olması durumunda ustanın tekrar gelip gelmeyeceğini, malzemeden kaynaklanan bir arızada nasıl bir yol izleneceğini sormak, işin sorumluluğunun kimde olduğunu netleştirir. Bu konuşmanın yazılı olarak kayda geçmesi her iki taraf için de kolaylık sağlar.
Çok düşük bir fiyat teklifi cazip görünebilir; ancak düşük kaliteli malzeme veya yarım bırakılan işler, kısa süre sonra aynı sorunun tekrar etmesine yol açabilir. Birden fazla ustadan görüş almak, özellikle büyük işlerde mantıklı bir yaklaşımdır.
İşin teslimi: test ve temizlik
Onarım bittiğinde işin gerçekten çözüldüğünden emin olmak gerekir. Bunun için:
- Yeni bağlantıların su açıkken bir süre gözlenmesi ve kuru olduğunun görülmesi,
- Yeni döşenen veya onarılan hatlarda, duvar kapatılmadan önce basınç testi yapılması,
- Sayacın, evde su kullanılmazken durduğunun birlikte kontrol edilmesi,
- Çalışma alanının temiz ve güvenli şekilde bırakılması beklenir.
Basınç testinin ne olduğunu ve hangi durumlarda yapılması gerektiğini tesisatta basınç testi nedir yazısında ele aldık.
Uyarı işaretleri ve sınırlar
Bazı durumlar dikkatli olmanız gerektiğini gösterir:
- Sorunu incelemeden büyük çaplı yenileme önerilmesi ve karar için baskı yapılması,
- Fiyatın iş bittikten sonra açıklanması veya belirsiz bırakılması,
- Yapılan işin ve değişen parçaların gösterilmemesi,
- Uzmanlık alanı dışındaki işleri, örneğin kombinin gaz tarafına müdahaleyi üstlenmek.
- Elektrik tesisatına yakın çalışırken sigortayı kapatmak gibi temel güvenlik önlemlerini ihmal etmek.
Son madde özellikle önemlidir: kombinin gaz bağlantısı, gaz kaçağı şüphesi veya baca gibi konular su tesisatçısının değil, yetkili servisin ve gaz dağıtım şirketinin sorumluluğundadır. Gaz kokusu alırsanız ortamı havalandırın, elektrik anahtarlarına dokunmayın ve gaz dağıtım şirketinin acil hattını arayın.
Sıhhi tesisat tarafındaki işler için ise yerel koşulları, bina tiplerini ve şebeke özelliklerini bilen bir Mersin su tesisatçısı ile çalışmak işleri kolaylaştırır. Küçük onarımlardan hat yenilemeye kadar tesisat tamiri işlerinde yukarıdaki soruları sormak, doğru ustayı seçmenize yardımcı olur.
Kararsız kaldığınız bir durumda, işe başlamadan önce ustadan sorunu yerinde görmesini ve seçenekleri açıklamasını isteyin.